HOME > 個人情報のお取り扱いについて

個人情報のお取り扱いについて

個人情報に関して、以下の事項を公表致します。

1.個人情報の利用目的の公表に関する事項 (法第18条、JIS Q 15001:2006 3.4.2.5対応)

  1. 当社はご本人から直接書面で個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示し、 ご本人の同意を得た上で利用させて頂きます。 書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に 個人情報を取得する場合における利用目的は下記の通りです。
    個人情報の類型 利用目的
    メンテナンス依頼による通話記録 サポート品質の向上のため
    メール・電話による問合せ等 不動産、建築関連情報をご案内するため
    防犯カメラによる映像記録 防犯のため
    各種名簿類 当社の商品又はサービス、 イベント情報等を郵便等により ご案内するため
  2. 当社は、ご本人より取得させて頂いた個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく 第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
    (法第23条、JIS Q 15001:2006 3.4.2.8対応)
    個人情報の類型 利用目的

    賃貸借媒介契約書

    審査保証会社契約書

    口座振替依頼書

    媒介契約書

    請負契約書

    各種保険契約書

    法令、指針、ガイドラインによる機関に届出るため

    不動産、住宅の仲介のため

    所有権移転登記、抵当権抹消登記のため ・建築・リフォームの設計、施工のため

    各種保険契約を履行するため

    ※ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止させて頂きます。その際には、 開示等の求めに応じる手続きに示す連絡先までお問合せ下さい。
  3. 当社では、個人情報を関連会社の間で書面又は電子データによって共同利用します。 共同利用する個人情報は、太陽ハウス株式会社がその管理についての責任を負います。 共同利用する利用目的等は下記の通りです。 (法第23条、JIS Q 15001:2006 3.4.2.7 d、3.4.2.8 f対応)
    個人情報の類型 利用目的
    顧客情報
    (氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)

    アフターサービスを実施するため

    • サービス、イベント情報等を郵便等によりご案内するため

2.開示等の求めに応じる手続等に関する事項

  1. 当社は、開示対象個人情報(法が示す個人データのうち、 当社が本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、 利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの)について、 開示等の求めに対応させて頂いております。(JIS Q 15001:2006 3.4.4.1項)
  2. 開示対象個人情報に関する責任者及び連絡 先は下記の通りです。 <(JIS Q 15001:2006 3.4.4.3項) 責任者 太陽ハウス株式会社 総務部 部長
    連絡先 下記に示す個人情報相談受付窓口までお問合せ下さい。
  3. 当社のすべての開示対象個人情報とその利用目的は下記の通りです。
    (法第24条、JIS Q 15001:2006 3.4.4.3対応)
    個人情報の類型 利用目的
    過去に資料請求された方の記録 問合せのご回答、資料送付、サービス・イベントのご案内、マーケテイング活動のための調査分析、アフターサービスのご提供、商品の発送
    お取引先様情報 発注、支払、研修など必要事項の通知
    採用情報 応募者に対して必要事項の通知
    退職者の情報 退職証明書の発行
  4. 開示対象個人情報の開示等の求めは、下記までお申し出下さい。
    (JIS Q 15001:2006 3.4.4.3項)
    太陽ハウス株式会社個人情報相談受付窓口
    TEL:047-343-1112
    ( 受付時間:9時から12時、13時から17時(日・祝日および弊社指定休業日をのぞく)
    E-Mail:privacy@po.taiyo-house.co.jp
  5. 開示等の求めを行う場合には、所定の申請書をダウンロードし、 所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類(運転免許証、 パスポートなどの公的書類のコピー1点)を同封し下記宛にご郵送下さい。
    (法第29条、JIS Q 15001:2006 3.4.4.2)
    <申請書>
    個人情報の開示等の請求書 PDF
    個人情報の訂正・利用停止等の請求書 PDF
    <書類の郵送先>
    〒270-0034 千葉県松戸市新松戸1-204
    太陽ハウス株式会社
    個人情報相談受付窓口宛
  6. 開示等の求め1回の申請につき、1,000円の手数料を申し受けます。1,000円分の郵便切手を申請書類に同封してください。 (法第30条、JIS Q 15001:2006 3.4.4.2)
    ※ 手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、
    その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。

3.個人情報提供の任意性

  1. 当社に個人情報を提供されるかどうかは、任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービスや情報提供等が適切な状態で提供できない場合があります。

4.苦情の受付窓口に関する事項

  1. 当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出下さい。
    (JIS Q 15001:2006 3.4.4.3項)
    個人情報相談受付窓口
    TEL:047-343-1112
    (受付時間:9時から12時、13時から17時(日・祝日および弊社指定休業日をのぞく)
    フォームでのお問合せこちら >>